1．ワークライフバランスへの取り組み
働きがいのある職場づくりのためにワークライフバランスの実現に取り組み、仕事と家庭の両立を積極的に支援する制度を導入しています。2014年10月には仕事と家庭の両立支援に積極的な取り組みを行い効果が出ている企業を表彰する厚生労働省の「平成26年度均等・両立推進企業ファミリー・フレンドリー企業部門」で「北海道労働局長優良賞」を受賞しています。また2018年12月には、北海道内金融機関で初めて「次世代育成支援対策推進法」に基づく「優良な子育てサポート企業（プラチナくるみん）」の認定を受けました。

2.多様な職員の活躍支援
ダイバーシティ推進の取り組みの１つとして、「コース別人事」「勤務地変更制度」の整備など、男女ともに働きやすい環境整備に取り組んでいるほか、人事部に「ダイバーシティ推進室」を設置し、職員全体の約4割を占める女性職員のキャリアアップやライフプランについての個別相談、女性のキャリア形成支援を目的とした研修を実施しています。

北洋銀行では、2016年4月1日施行「障害者差別解消法」、少子・高齢化社会の進展を踏まえ、障がい者、高齢者に配慮した金融サービスの態勢整備を推進してきました。

1．店舗・設備・サービス
視覚障がいのお客さま対応の音声案内付ATM、操作ボタンや文字を大きくした見やすく操作しやすい「ユニバーサルデザイン画面」を導入したATMの設置拡大、耳の不自由なお客さま対応として「耳マーク」、「コミュニケーションボード」、「筆談ボード」を全店に設置しています。
車いす配備店舗の拡大、耳が遠いお客さま・聞こえづらいお客さま対応として全店に「助聴器」を配備、店舗建て替え時のバリアフリー設計等、安心・便利な店舗づくりに取り組んでいます。
視覚障がいのお客さまへ点字通知サービスによる預金残高・取引明細の通知を行っております。

2．社内研修
障がいのあるお客さまや、ご高齢のお客さま等あらゆるお客さまの立場にたって同等のサービスを提供するための社内研修を実施しています。
また、単なる介助技術だけではなくコミュニケーションに重点を置いた資格「サービス・ケア・アテンダント」、「サービス・ケア・キャスト」認定者や「認知症サポーター」を営業店に配置しています。

1．古紙リサイクル
保管期限が経過した伝票や帳票類などは、厳重な管理のもとで破砕処理されたあと再生紙の原料としてリサイクルされています。

2．省エネルギー
店舗照明器具のLED化、空調設備・高圧受変電設備の高効率機器への更新、節電対応等により省エネを推進しています。

1．環境配慮型企業向け私募債「北洋エコボンド」によるサポート
環境に配慮した取り組みを自主的・積極的に行っている企業に対して金利優遇した私募債を発行し、環境配慮型企業をサポートしています。環境のへの取り組みは北海道や札幌市とも連携を強めていることから、主な対象企業を「北海道グリーンビズ認定制度」「さっぽろエコメンバー登録制度」の登録企業としています。2010年4月の取り扱い開始以来、多くの環境配慮型企業の皆さまにご利用いただいています。

2．再生可能エネルギーへの融資
北海道は「太陽光」「風力」「バイオマス」などの再生可能エネルギー資源の宝庫です。こうした地域資源を活用した新エネルギーの導入による、地域の雇用創出や経済活性化に貢献するため、発電事業者への参入を検討されるお客さまへのご融資を積極的に推進しています。また、地域金融機関の中では先進的なプロジェクトファイナンスの組成も行い、様々なファイナンススキームを提供しています。

3．環境成長分野を対象とした融資ファンド「飛翔NEO（はばたきネオ）」
2014年4月から成長分野に対して融資面でサポートする、ほくよう成長サポートファンド「飛翔NEO（はばたきネオ）」を取り扱いしています。このファンドは、様々な種類の再生エネルギーの宝庫である北海道の地域性を考慮し、「環境エネルギー」分野等を中心に「農林水産」や「観光産業」、「働き方改革」等10分野を対象としています。

4．環境ビジネス支援ファンドの設立
2011年7月に、環境関連に特化した道内初の「環境ビジネス支援ファンド」を設立しました。環境関連ビジネスを行うお客さまの株式を当行が引き受けることにより、お客さまの発展・信用力強化、地域経済の活性化を目指します。ファンド総額は３億円で、環境保全や再生エネルギー分野に取り組む道内中小企業を中心に、株式公開を目指していないお客さまも含め、幅広く対象としています。

5．SDGs推進ファンドの設立
2018年6月に、SDGsに取り組む道内企業の支援を通じて、北海道の持続可能な発展へ貢献することを目的として「北洋SDGs推進ファンド」を設立しました。北海道の重要課題かつ持続可能な発展に向けて不可欠な「起業・創業」をSDGsの第一義的テーマとして、産学官で連携し、出資の形態で支援しています。

1．「ほっくー基金の設立」
環境保全活動への取り組みとして、北海道の生物多様性保全を目的とした「ほっくー基金」を2010年に設立しました。
「ほっくー基金」では、官民連携からなる「ほっくー基金選定協議会」の助言のもと、北海道の生物多様性保全に取り組んでいる団体等を助成しています（2020年10月現在　延べ107先総額6,690万円）

2．「ほっくー定期預金の取り扱い」
「ほっくー基金」の主な原資として、満期案内不発行かつ「環境配慮型専用通帳」を採用した「ほっくー定期預金」をお取り扱いしています。当行は、お客さまにお預け入れいただいた金額の一定割合相当額と満期案内不発行による郵便料相当額を当基金に拠出しています。お客さまは「ほっくー定期預金」を通じて間接的に「ほっくー基金」に参加し、北海道の生物多様性保全に貢献いただくことができます。

1．「全行一斉ごみ拾い活動」の実施
当行創立記念日である8月20日前後に、店周及び近隣地域を対象とした「全行ごみ拾い活動」を実施しています。2020年度は、延べ1,309名の役職員が参加しました。各営業店において日々店周清掃は行っていますが、全行役職員一丸で行う機会を設けたことで、改めて「環境保全への意識を高める」きっかけになっています。

当行は、持続可能な循環型社会をめざし、2006年から「森林保全活動」に取り組んでいます。これまで、三重県内に4か所の「百五の森」を設け、同活動に参加した役職員やその家族が、約3,100本の苗木の植樹をしました。
また、2018年5月には、5か所目となる「百五の森（多気町丹生）」を設けました。同所では、これまでに2度、三重県、多気町、NPO法人と相互に協力し、当行役員や新入行員が林内整備や遊歩道の整備などの森林保全活動に取り組みました。

【特徴】
自行内外でCO2削減に取り組んでいます。

災害時給水用（兼消火用）タンクを埋設し、2011年9月1日（防災の日）より稼動しています。大規模地震等によりライフラインが寸断された場合でも、貯水量分の飲料水を確保できます。災害等は自行内での使用のみならず、埋設地周辺住民の方々への提供も目的としています。

【特徴】
災害時に周辺住民の方々への飲料水の提供も目的とした給水用タンクの埋設

北國銀行は、環境保全活動の一環として、2010年より石川県森林公園内「北國の森」において役職員を中心に、森林整備活動に取り組んでいます。

・2010年10月 ヤマモミジなど70本を植樹（参加者70名）

・2011年～2019年の毎年7月、下草刈等を実施し約70名が参加。2011年～2018年まで、毎年10月にヤマモミジ、ヤマボウシ、コナラなど植樹。その他に花菖蒲、アヤメ、山菜を植裁（約50名が参加）。

・2014年から敷地内を散策できるよう遊歩道整備にも取り組んでいます。

【特徴】
環境保全活動の一環として、石川県が実施する「企業の森づくり推進事業」に参画し活動しています。

1．リフォームローン　エコリフォーム金利割引
省エネ改修工事、太陽光発電工事等の環境配慮型工事の普及を後押しし、CO2排出量削減に協力するため、これらの工事を対象とした金利を通常のリフォームローン金利より優遇しています。

2．ZEH（ネット・ゼロ・エネルギーハウス）対応住宅ローンの対象物件の拡大
「NearyZEH」物件を対象として追加。これにより、省エネ・高性能な住宅を幅広く普及させ、低炭素社会の実現や効率的なエネルギー利用に貢献するとともに、お客さまの住宅がより優良な資産となることを後押ししています。

3．居住環境改善に向けたローン商品の提供
各自治体を中心として居住環境の整備改善に向けた空き家住宅の除去が進められており、この取り組みをサポートすべく「リビングローン（空き家解体優遇）」という商品を用意しました。
また、「空き家対策」という社会問題に対応するため「空き家対策相談窓口」を設置。道内自治体の推進する地方創生事業を積極的にサポートしています。

1．CSR基本方針
北洋銀行グループの「経営理念」に基づき、当グループを支えていただいている全てのステークホルダーの持続的発展に資する行動を全行で実践し、金融商品・サービス・情報等の提供、支援活動に努めます。

北洋銀行グループ
＜経営理念＞
　お客さま本位を徹底し、
　　　　多様な課題の解決に取り組み、
　　　　　　　　　北海道のをきりひらく

＜行動規範＞
① コンプライアンス・社会的責任を常に意識し、誠実に向き合う
② お客さまからの「ありがとう」を追求する
③ 職員一人ひとりを尊重し、チームワークを最大化する
④ 変化を恐れず、自ら考え挑戦する

2．ESG取組方針
（1）環境方針
（2）社会貢献方針
（3）ガバナンス方針

3．SDGsに係る重点取組テーマ
（1）お客さまとの共通価値の創造
（2）環境保全
（3）医療福祉
（4）教育文化
（5）ダイバーシティ

4．CSR推進体制
「CSR委員会」を設置し、銀行全体でのCSR推進方針・推進策等の協議ならびに進捗管理等を行っています。同委員会で協議された事項は、必要に応じて取締役会においても協議し、決定した推進方針・推進策等を全行に展開しています。

荘内銀行では、2010年に企業の森である「荘銀かねやま絆の森」を山形県金山町に設置し、山形県、金山町及び地元林業者と協定を結び、森づくり活動を展開しております。2020年より、第3期目の活動を行っています。
これまでに植林、裾枝打ち、下刈り、遊歩道整備に取り組んできたほか、整備された森林が持つ防災機能やバイオマス・エネルギーなど地域における再生可能エネルギーの導入可能性について学ぶ勉強会などを開催し、森づくりの楽しみと地域特性を活かした学びの場を提供しています。

【特徴】
今後は、グループの「SDGs宣言」を踏まえ、植林した杉林の除伐・裾枝打ち作業だけでなく、森づくりを通じた研修・体験活動等をSDGsの実践の場として活かす取り組みへと進化させていきます。

真に豊かで潤いのある地域社会を築くため、2001年に公益信託荘内銀行ふるさと創造基金を設置し、新たな「地方の時代」に向けて、山形県内の地域特性を生かした、自主的・主体的な学校教育、社会教育、文化活動に助成金を贈呈し、教育・文化活動の振興を支援しています。

【特徴】
2020年度は、社会的課題の解決、子供の学び、地域資源の活用による活性化、郷土愛の醸成、児童生徒と地域の方々の関わり合いから生まれる教育効果を目指す取り組みなど、55団体に助成金を贈呈しました。

当行では、環境に配慮した経営を行う法人・個人事業主のお客さまを資金面からお手伝いするため、2010年に百五環境格付融資「エコ・フロンティア」の取扱いを開始しました。本商品の取扱実績は、これまで累計210件/327億円（2019年9月末時点）となり、2019年10月には、本商品の商品性を拡張した百五SDGs・ESG融資「サスティナブル105」の取扱いを新たに開始しました。
本商品は、法人・個人のお客さまのSDGs・ESGへの取組状況に応じて格付評価を行い、金利を優遇する融資商品です。
当行は、本業を通じ、地域の皆さまとともに、環境保全などSDGsへの達成に向けて取り組んでいきます。

【特徴】
地域の環境保全活動の支援に取り組んでいます。

当行グループ会社の百五総合研究所は、経済産業省「省エネルギー相談地域プラットフォーム構築事業」に参画し、三重県全域の省エネ相談窓口となっています。
具体的には、当行と連携し、省エネに取り組みたい中小企業などの掘り起こしから省エネ診断、運用改善提案・設備投資などの取組みのフォローアップまで、省エネ取組全般を段階に応じて幅広く支援（無料）しています。
これまでの支援件数は、2018年度6件、2019年度で14件となり、省エネに取り組むうえで課題となっている「費用」と「専門的人材の不足」を解消し、実質的な利益向上につなげるだけでなく、エネルギー削減による環境配慮への取組みを推進しています。

【特徴】
地域の環境保全活動の支援に取り組んでいます。

荘内銀行では、「小さな親切」の会の山形県鶴岡地区の事務局を務め、毎年7月の第一日曜日に市内中心部で行う公園周辺の清掃活動を運営しています。当行役職員や市内の会員企業の従業員が参加するこの活動は年々浸透し、600名を超える規模となっております。

【特徴】
2020年度は、毎年開催される海浜清掃やその他、県内各地で開催される清掃活動に多くの役職員やその家族が参加しています。

【インターネットバンキングでの「ふじさんネットワークへの募金活動」】
「ふじさんネットワーク」への募金を、当社インターネットバンキングで受付しています。
当社のインターネットバンキングをご利用いただいているお客さまが、登録している代表口座から「ふじさんネットワーク」への募金の際の振込手数料を無料としています。

地元福島県の環境保全に資するため、猪苗代湖の清掃活動を実施しています。
また、定期預金残高に応じて当行が「湖美来基金（みずみらいききん）」へ寄付を行うエコ定期預金「湖美来定期預金」を取り扱っており、寄付をとおして地域の環境保全活動をサポートしています。

（1）環境配慮店舗の設置
店舗の新設やリニューアルオープンの際に、環境に配慮した設備の導入を継続的に推進しております。自動調光が可能なLED照明や店舗屋上への太陽光パネルの設置、エコガラスの利用など、環境にやさしい設備を導入しており、多くの新店舗でCASBEE静岡Aランク、CASBEEかながわAランクを取得しております。

（2）屋上緑化の実施
スルガ平本部内の屋上の一部を緑地化しています。断熱効果や雨水の流出緩和、大気の浄化などの省エネ効果が期待されるほか、社員の環境に対する意識向上につながっております。

（3）電力・紙使用量の削減への取り組み
省エネ機器の積極導入や、設備・機器の更新時に不要箇所を徹底して見直すなどの節電施策により、電力使用量の削減に取り組んでいます。また、各種帳票類や通達文書、マニュアル、申請文書などのデータ化によるペーパーレス化に取り組んでいます。

環境省が温室効果ガス削減のため推進している、室温28℃でも快適に過ごせるライフスタイル「COOL BIZ」を5月18日から実施しております。

また、社員のワークライフバランス実現と環境に配慮した経営の実現に向けて、「18時以降のライトダウン」（早帰り実施日）を実施しています。2018年度より、これまでの全社共通ライトダウン日（年8回）の実施に加え、営業店・本部部署独自のライトダウン日（年4回）を設定し、取り組みをより強化しています。